深圳充電樁實(shí)地調查：電動(dòng)汽車(chē)充電究竟難不難？

導讀： 深圳具有充電樁運營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)達40家，正在運營(yíng)充電樁的企業(yè)10多家，包括特來(lái)電、匯能.匯充電、普天、E充站、云電樁、比亞迪充電樁等，運營(yíng)情況怎樣？哪家充電更方便、用戶(hù)體驗更好？

OFweek新能源汽車(chē)網(wǎng)訊 深圳具有充電樁運營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)達40家，正在運營(yíng)充電樁的企業(yè)10多家，包括特來(lái)電、匯能.匯充電、普天、E充站、云電樁、比亞迪充電樁等，運營(yíng)情況怎樣？哪家充電更方便、用戶(hù)體驗更好？日前，本人開(kāi)著(zhù)一輛電動(dòng)小汽車(chē)“知豆”，前往四個(gè)地點(diǎn)實(shí)地體驗。

1.匯能匯充電：二維碼掃描充電、余額不足有提醒

體驗地點(diǎn)：龍華新區中航天逸小區地下停車(chē)場(chǎng)

硬件情況：室內，壁掛式，自帶槍?zhuān)刑崾菊Z(yǔ)音

運營(yíng)狀況：總共12個(gè)

使用體驗：用戶(hù)可通過(guò)刷卡、掃描等多種方式充電，余額不足提醒，異常中斷提醒，充電結束之后也會(huì )自動(dòng)提醒

整體評價(jià)：客戶(hù)端體驗較好，硬件工業(yè)設計體驗較好

亮點(diǎn)：有提示語(yǔ)音，支持多種條件發(fā)起充電

中航天逸小區的地下停車(chē)場(chǎng)設置了專(zhuān)門(mén)的停車(chē)位，墻上有箭頭指引。匯能?匯充電橙色的壁掛充電樁和藍色的停車(chē)位較醒目，車(chē)主方便尋找?，F在智能手機的“掃一掃”真的方便又快捷，我們嘗試掃二維碼，通過(guò)公眾號即可完成充電，可看到充電時(shí)間、電量和費用。

本人注意到，該充電樁比較人性化的是，該充電樁會(huì )提醒車(chē)主余額不足以充滿(mǎn)1小時(shí)，建議充值，當然車(chē)主也可以繼續選擇充電。在充電期間，車(chē)主可離開(kāi)座駕，用充電進(jìn)度，也不用擔心充電槍被其他人擅自拔出(只有車(chē)主點(diǎn)停止充電充電槍才可以拔出)。

2.南方電網(wǎng)：使用率低、蓮花大廈露天停車(chē)場(chǎng)充電樁只能刷卡、大部分已停用

體驗地點(diǎn)：福田區蓮花大廈露天停車(chē)場(chǎng)

硬件情況：落地式，不帶槍?zhuān)?20V三角插頭和國標七孔插座兩種接口，有顯示屏但是屏幕不亮，沒(méi)有急停按鈕

運營(yíng)狀況：在小區內露天停車(chē)場(chǎng)，12個(gè)只有1個(gè)通電，基本閑置

使用體驗：只能刷卡充電，看使用說(shuō)明得知，連好槍后插卡即可開(kāi)始充電，充電中再次插卡即可停止充電

整體評價(jià)：基本無(wú)運營(yíng)，電樁無(wú)法使用

在蓮花大廈露天停車(chē)場(chǎng)我們找到了南方電網(wǎng)在小區內設立的立座式充電樁，很遺憾，充電樁上有一個(gè)告示：由于使用率不高，出于安全及經(jīng)濟性考慮被暫停運行。記者注意到，充電樁上有2011年大運會(huì )的標志，猜測這批充電樁應該是2011年前后設立。

據小區停車(chē)場(chǎng)保安表示，幾乎沒(méi)有人到這里來(lái)充電，充電車(chē)位已經(jīng)淪為普通停車(chē)位。不過(guò)，我們也可以從充電樁上的使用說(shuō)明看到這批有了一定年頭的設備的使用方法：將卡插入卡槽，打開(kāi)插座門(mén)插入插頭開(kāi)始充電，再次插入充電卡可停止充電。

3.易充：中心城地下停車(chē)場(chǎng)70個(gè)充電位、比亞迪唐

體驗地點(diǎn)：福田區怡景中心城地下停車(chē)場(chǎng)

硬件情況：壁掛式，自帶槍?zhuān)瑹o(wú)顯示屏，只有充電的綠燈和故障紅燈兩種

運營(yíng)狀況：停車(chē)場(chǎng)內該充電樁按數字編號看，zui大編號為70，應有70個(gè)充電樁

使用體驗：下載APP，可用支付寶或支付充值，墻上有使用說(shuō)明

整體評價(jià)：非比亞迪唐的車(chē)輛無(wú)法使用充電樁，用戶(hù)范圍較窄，停車(chē)位大量閑置。

中心城地下車(chē)庫找到一整層充電樁，充電車(chē)位充足，但是興奮不過(guò)幾秒鐘就被充電樁上的字樣打敗“比亞迪唐”。停車(chē)場(chǎng)有一臺比亞迪車(chē)正在充電，其他大部分都是空著(zhù)的。開(kāi)著(zhù)非比亞迪車(chē)的電動(dòng)車(chē)車(chē)主只能敗興而歸。也因此，關(guān)于此充電樁我們沒(méi)有更詳細的體驗報告文字可以奉獻。

4.云杉智慧：港中旅大廈地下停車(chē)場(chǎng)可刷卡或掃碼充電

體驗地點(diǎn)：福田區港中旅大廈地下停車(chē)場(chǎng)

硬件情況：壁掛式，自帶槍?zhuān)|摸屏，安裝在信號發(fā)射器旁邊，停車(chē)位安裝有攝像頭，盛宏生產(chǎn)

運營(yíng)狀況：總共10臺

使用體驗：槍頭有無(wú)插回檢測不到，可正常發(fā)起充電，充電中按急停和拔槍頭，會(huì )停止充電并扣費，但電樁屏幕和軟件都沒(méi)有提示

整體評價(jià)：APP體驗還算方便

亮點(diǎn)：停車(chē)位有攝像頭，安裝位置好，使用觸摸屏

大廈保安一開(kāi)始稱(chēng)車(chē)位已滿(mǎn)不讓下地庫，后來(lái)我們表示就到車(chē)庫一會(huì )兒找找充電樁后放行。但是，要找到充電樁不太容易，因為車(chē)庫沒(méi)有醒目的指示。終于找到一排壁掛式充電樁，充電樁上有詳細的使用方法，可刷卡充電或掃碼。不過(guò)需要注意的是，掃碼前需用手點(diǎn)觸摸屏才會(huì )亮，這時(shí)再掃瞄屏幕上的二維碼才可用公眾號開(kāi)始充電。

附錄：轉發(fā)另一個(gè)深圳新聞網(wǎng)網(wǎng)友的充電體驗

1、特來(lái)電(特來(lái)電)

深圳農科商務(wù)樓充電站

硬件情況：交流和直流樁都有，充電樁自帶槍?zhuān)趻焓?，充電槍自帶卷線(xiàn)可縮回，沒(méi)有屏幕和指示燈，沒(méi)有急停按鈕，應該是新國標出臺前生產(chǎn)的；

運營(yíng)狀況：5臺交流電電樁；1臺直流3個(gè)充電頭；

使用體驗：二維碼掃碼有故障，靠輸入13位數字編號識別樁，發(fā)起充電后一個(gè)賬號可同時(shí)充多臺車(chē)，APP體驗一般，充值沒(méi)有額度限制，可正常發(fā)起充電。沒(méi)有任何提示或燈，剛開(kāi)始還以為不能用

整體評價(jià)：APP一般，交流硬件一般，直流硬件較好

亮點(diǎn)：充電槍自動(dòng)卷線(xiàn)

2. 依威新能源(E充站) 香薈雅苑戶(hù)外充電點(diǎn)

硬件情況：立柱式，不帶槍?zhuān)_(kāi)啟電樁必須開(kāi)藍牙，電樁帶按鈕，可切換屏幕中英文(沒(méi)發(fā)現還有其他功能)，急停按鈕外有塑膠膜

運營(yíng)狀況：交流樁5個(gè)全部閑置，保安反映從來(lái)沒(méi)人來(lái)充過(guò)

使用體驗：APP注冊流程很長(cháng)，充值zui低50元起，開(kāi)啟電樁必須開(kāi)藍牙，開(kāi)啟后關(guān)閉藍牙再重新打開(kāi)就再也連不上了，充電急停終止后，扣費按1度電扣，沒(méi)有任何異常處理和提醒

整體評價(jià)：APP體驗很差，硬件較差

3、聚電科技(聚電樁) 香港科技大學(xué)大樓充電點(diǎn)

硬件情況：交流樁，兩種款式，自帶槍?zhuān)趻焓?，急停按鈕外露無(wú)貼膜，電樁屏幕有動(dòng)畫(huà)，網(wǎng)絡(luò )較好，從電樁上拔下槍頭需要軟件控制，但因為有故障部分槍可以直接拔下

運營(yíng)狀況：10臺樁4臺在充電

使用體驗：可正常發(fā)起充電，計費用能量塊計算，一個(gè)能量塊一元錢(qián)，整買(mǎi)整扣，充電不足一元時(shí)不扣錢(qián)，充電中按急停和拔槍頭，會(huì )停止充電并扣費。

整體評價(jià)：APP體驗較好，硬件設計感較好、使用體驗一般

亮點(diǎn)：槍頭從電樁拔下時(shí)需要軟件指令

4、比亞迪免費充電樁

市民廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)C區

硬件情況：電樁自帶槍?zhuān)瑳](méi)有顯示屏，沒(méi)有刷卡區，沒(méi)有二維碼，有急停按鈕

運營(yíng)狀況：每天開(kāi)放到18:30，現場(chǎng)50臺樁全部在充電，大部分是比亞迪唐、秦，少量江淮等，看APP評論可知每天都有人來(lái)排隊充電

使用體驗：免費充電，插上搶就自動(dòng)開(kāi)始充電，拔掉搶就結束充電

5、 中興通訊(興充充) 南山科技園充電站

硬件情況：戶(hù)外，立柱式，自帶槍?zhuān)瑹o(wú)停車(chē)費，有提示語(yǔ)音

運營(yíng)狀況：5個(gè)慢充4個(gè)閑置，4個(gè)快充2個(gè)閑置

使用體驗：余額少于5元不能充電且沒(méi)有任何提示，充了好幾次才發(fā)起充電，APP體檢較差，賬單延遲比較久才收到。

整體評價(jià)：APP體檢較差，硬件工業(yè)設計較差體驗一般

亮點(diǎn)：有提示語(yǔ)音，支持多種條件發(fā)起充電

6、普天充電站 民樂(lè )充電站

硬件情況：充電樁群，交直流都有，全部落地式，全部帶槍?zhuān)涣鞔蟾?0，直流大概70，電站里還有部分比亞迪的直流樁

運營(yíng)狀況：基本停滿(mǎn)全部在充電，主要是出租車(chē)，社會(huì )車(chē)輛較少

使用體驗：APP掃碼后無(wú)法發(fā)起充電，只能刷卡充電，但是發(fā)卡處只有周二周四上班，跟工作人員了解到卡是ID卡，取不記名，用APP可給卡充值，額度不限。

整體評價(jià)：APP無(wú)法使用，硬件較粗糙但是做工結實(shí)

7、充電網(wǎng)(充電網(wǎng)) 怡景中心城

硬件情況：不帶充電槍?zhuān)瑹o(wú)指示燈，有地鎖但未啟用，有按鍵可查看費率信息、使用幫助等

運營(yíng)狀況：3個(gè)慢充1個(gè)異常不能用、1個(gè)急停故障(我們把急停歸位后又恢復了正常)、1個(gè)正常，全部閑置

使用體驗：可正常發(fā)起充電，充電后支付，充電中槍頭不上鎖可以拔下，沒(méi)有任何異常處理和提醒

整體評價(jià)：APP體驗較好，電樁工業(yè)設計較好但體驗一般